Pakken min ble sendt til et annet hentested i nærheten. Hvorfor det?
Noen kunder kan oppleve at pakken deres blir sendt til et hentested i nærheten. Dette kan skyldes flere årsaker. Om pakken din er for stor, eller postkassen er full, blir pakken din sendt til nærmeste hentested.
Pakken min ble ikke levert. Hvorfor det?
Om pakken din ikke ble levert i postkassen din, kan det være fordi du ikke har registrert riktig adresse hos Posten. Sjekk om du har registrert riktig adresse her.
NB! Husk at du også må ha riktig leveringsadresse i Vipps.
Jeg har bestilt Servicepakke, men pakken min ble sendt til feil hentested. Hva gjør jeg?
Om du har valgt levering til pakkeboks, og denne er full, vil Posten levere pakken til nærmeste hentested. Dette er dessverre ikke noe Snusbutikk har kontroll over. Vi anbefaler deg å ta kontakt med Posten direkte om det ikke er mulig å hente pakken på nytt hentested.